Bienvenido a Semillas Canaan. Al usar este sitio o realizar una compra, aceptás los términos y condiciones descriptos a continuación. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
1. Identificación del proveedor
Semillas Canaan — RUC 80105045-6 — domiciliado en Pedro Juan Caballero, Paraguay. Importadora de semillas brasileñas certificadas.
2. Productos
Comercializamos semillas de pasto importadas de Brasil (principalmente Brachiaria y Panicum), con certificado de origen y análisis de pureza. Las descripciones, fotos y atributos técnicos en el sitio son referencias — el producto entregado puede tener variaciones menores propias de productos naturales.
Los precios están expresados en guaraníes (Gs.) e incluyen impuestos cuando corresponda. El precio de envío se informa por separado según el destino.
3. Pedidos y aceptación
- El pedido se realiza llenando el formulario de checkout o por WhatsApp.
- El pedido se considera aceptado cuando recibís nuestra confirmación por email o WhatsApp con los datos de pago. Antes de eso, puede ser cancelado o modificado sin costo.
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos ante: stock insuficiente, error de precio evidente, o sospecha de fraude. En esos casos, comunicaremos el motivo y devolveremos lo pagado.
4. Pago
Aceptamos transferencia bancaria. Los datos del banco se envían por email tras la confirmación del pedido. El pedido se procesa al confirmar la transferencia. Si no se confirma el pago en 72 horas, el pedido se cancela automáticamente.
5. Envíos
Detalles completos en nuestra Política de envíos. Despachamos a todo Paraguay.
6. Devoluciones y garantía
Conforme a la Ley 1334/1998 de Defensa del Consumidor:
- Producto defectuoso o no conforme: tenés derecho a reclamar dentro de 7 días desde la recepción. Cambiamos el producto o devolvemos el valor pagado.
- Arrepentimiento: en compras a distancia, tenés 7 días corridos desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificar. El producto debe estar en su empaque original cerrado y sin uso. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el motivo sea defecto del producto.
Importante: las semillas son productos biológicos. La germinación depende de factores externos (suelo, humedad, manejo) que están fuera de nuestro control. Los porcentajes de pureza y germinación informados son los del análisis de origen — garantizamos que el producto cumple esos valores en el momento del envío, pero no garantizamos resultados específicos en tu campo.
7. Asesoría técnica
Ofrecemos asesoría sin costo sobre elección de variedad, época de siembra y manejo. La asesoría es orientativa y se basa en información general — no sustituye el análisis técnico específico de tu suelo y sistema productivo.
8. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, fotos, logos, diseño) es propiedad de Semillas Canaan y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No podés copiar, reproducir o redistribuir sin autorización por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Semillas Canaan no es responsable por daños indirectos, pérdida de lucro, o resultados específicos en cultivos derivados del uso de los productos, excepto en caso de defecto comprobado del producto entregado.
10. Privacidad
El uso del sitio se rige también por nuestra Política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Pedro Juan Caballero, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley 1334/1998.
12. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos publicando la versión actualizada acá. La fecha de la última actualización está al inicio de la página. Las modificaciones aplican solo a pedidos realizados después de la actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos:
- Email: semillascanaan@semillascanaan.com.py
- WhatsApp / Teléfono: +595 981 605570
- Horario de atención: Lun – Sáb · 8:00 – 18:00